Taxas de Mensagens A2P 10DLC: Registro, Mensais e Custos da Operadora

A2P 10DLC é o padrão de mensagens exigido para o envio de mensagens SMS/MMS para números de celular dos EUA usando números de telefone comerciais locais. Todas as empresas que utilizam o LC Phone devem registrar sua Brand e Campaigns através do The Campaign Registry (TCR). Esta referência descreve todas as taxas aplicáveis, incluindo registro, vetting, cobranças mensais de Campaign e tarifas de mensagens da operadora.

Novo no A2P 10DLC?Confira este artigo para uma visão geral das mensagens A2P e requisitos de registro.

SUMÁRIO

Visão Geral dos Preços A2P 10DLC
Taxas de Registro de Brand e Vetting de Campaign
Tipos de Brand (Nível de Registro) e Taxas Iniciais
Campaigns Adicionais e Reenvios
Taxas Mensais de Campaign
Taxas de Operadora por Mensagem
Tarifas de Uso de SMS, MMS e Voz via LC Phone
Perguntas Frequentes
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Visão Geral dos Preços A2P 10DLC

Existem três categorias principais de taxas envolvidas nas mensagens A2P 10DLC. Essas cobranças são definidas pelo The Campaign Registry (TCR), Twilio e operadoras de celular — e são repassadas diretamente via LC Phone sem nenhuma margem de lucro do HighLevel.

Nota:As tarifas estãoatualizadas em 1º de agosto de 2025 apenas para os EUA.

Taxas de Registro de Brand e Vetting de Campaigncobrem o custo de envio da sua Brand comercial e Campaigns de mensagens para o The Campaign Registry para verificação de conformidade. São cobranças únicas necessárias para ativar sua capacidade de enviar mensagens através do A2P 10DLC.
Taxas Mensais de Campaignsão cobranças recorrentes aplicadas a cada Campaign ativa com base no seu caso de uso de mensagens selecionado. Essas taxas são cobradas mensalmente enquanto a Campaign permanecer ativa e são pagas ao The Campaign Registry.
Taxas de Mensagens da Operadorasão cobradas pelas operadoras de celular (por exemplo, AT&T, T-Mobile, Verizon) para cada segmento de SMS ou mensagem MMS de saída enviada através de suas redes. Algumas operadoras — como a T-Mobile — também aplicam taxas ao tráfego de entrada.

Todos os tipos de taxas são exigidos para usar números locais dos EUA para enviar mensagens comerciais através do LC Phone. As seções abaixo fornecem um detalhamento completo de cada tipo de taxa e os custos associados.

Taxas de Registro de Brand e Vetting de Campaign

Ao se registrar para A2P 10DLC, tanto a Brand quanto a Campaign devem ser enviadas através do Trust Center. O HighLevel apresenta estas como uma taxa única e combinada no momento do registro. Este valor combinado inclui:

Registro de Brand
Vetting de Campaign
Processamento Fast Track (US$ 3) para agilizar a aprovação em até 3 dias úteis

As taxas mensais de Campaign são cobradas separadamente e variam com base no caso de uso e volume da Campaign. Se uma Campaign for rejeitada e reenviada, nenhuma Taxa de Vetting de Campaign adicional é cobrada para cada reenvio.

Tipos de Brand (Nível de Registro) e Taxas Iniciais

*O Pacote de Alto Volume Inclui Vetting Secundário para A2P 10DLC caso a primeira submissão seja rejeitada

Campaigns Adicionais e Reenvios

A taxa única combinada é cobrada apenas durante o registro inicial da sua Brand e da primeira Campaign. Ela não se aplica a futuras Campaigns sob a mesma Brand.

Enviando outra Campaign sob a mesma Brand: Você pagará apenas a Taxa de Vetting de Campaign de US$ 15,00 por Campaign adicional.
Reenviando uma Campaign rejeitada: Nenhuma Taxa de Vetting de Campaign adicional é cobrada para cada reenvio.

Taxas Mensais de Campaign

As taxas mensais de Campaign são cobranças recorrentes baseadas no caso de uso de mensagens selecionado durante o registro da Campaign. Cada tipo de Campaign tem uma tarifa mensal definida pelo TCR. Certos casos de uso podem exigir vetting ou documentação adicional. As taxas podem variar com base no subtipo do caso de uso.

*O caso de uso Low Volume Mixed suporta até 2.000 segmentos de SMS por dia para T-Mobile e recebe menor throughput, independentemente do Trust Score.

Para informações adicionais sobre como identificar o tipo de Campaign correto para o seu caso de uso, clique aqui.

Taxas de Operadora por Mensagem

As taxas da operadora são aplicadas por segmento de mensagem e variam com base no status de registro e na operadora. Elas são cobradas além das tarifas de mensagens do LC Phone.

As operadoras podem bloquear ou aplicar sobretaxas em mensagens não registradas. Certifique-se de que seus números estejam vinculados a Campaigns A2P registradas.

Nota: A T-Mobile adquiriu a rede Sprint em 2020. Alguns dispositivos ainda aparecem como "Sprint" em um Lookup. As mensagens enviadas a esses usuários terão as mesmas taxas que outras mensagens para a T-Mobile.

Tarifas de Uso de SMS, MMS e Voz via LC Phone

Além das taxas da operadora e da Campaign, o uso do LC Phone é cobrado pelas tarifas base de passthrough da Twilio. Isso inclui custos para envio e recebimento de SMS/MMS e chamadas de voz. Todas as tarifas são por segmento e se aplicam a números toll-free e locais, salvo indicação em contrário.

Para saber mais sobre os Preços do LC Phone, clique aqui

Perguntas Frequentes

P: O que é um Trust Score e como ele afeta minha Campaign? Seu Trust Score determina quantos mensagens por segundo (MPS) sua Campaign pode enviar. Embora não haja uma taxa direta associada aos Trust Scores, eles influenciam a entregabilidade e o desempenho das mensagens. Uma pontuação mais alta resulta em maior throughput e menos problemas de filtering da operadora. Clique aqui para saber mais sobre Trust Scores.

P: Preciso pagar a taxa de vetting mais de uma vez? A Taxa de Vetting de Campaign é cobrada para cada Campaign que você envia, incluindo a primeira Campaign e quaisquer outras adicionais sob a mesma Brand. Se uma Campaign for rejeitada e reenviada, nenhuma Taxa de Vetting de Campaign adicional é cobrada para cada reenvio.

P: A Taxa de Registro de Brand é cobrada para cada Campaign que eu crio? Não. A Taxa de Registro de Brand é cobrada apenas uma vez quando você registra uma nova Brand. Se você enviar Campaigns adicionais sob a mesma Brand, pagará apenas a Taxa de Vetting de Campaign de US$ 15,00 por Campaign adicional.

P: Essas taxas são cobradas pelo HighLevel? Não. Todas as taxas A2P 10DLC são cobranças de passthrough do The Campaign Registry (TCR), Twilio e operadoras de celular dos EUA. O HighLevel não adiciona margem de lucro a essas cobranças.

P: Esses preços podem mudar? Sim. Os preços são determinados por provedores externos (TCR, Twilio, operadoras) e podem ser ajustados a qualquer momento. Sempre revise os preços atuais exibidos no Trust Center antes de enviar uma Campaign.

P: O que é um segmento de mensagem? Um segmento de mensagem refere-se a uma única unidade de texto usada para faturamento de mensagens SMS. A maioria das operadoras dos EUA define um segmento como 160 caracteres de texto simples. Se sua mensagem exceder 160 caracteres, ela será dividida em vários segmentos e cobrada de acordo.