Como Usar o AI Agent Studio no HighLevel

O Agent Studio é a plataforma no-code/low-code do HighLevel que facilita o design, gerenciamento e implantação de agentes impulsionados por IA. Com um construtor intuitivo de arrastar e soltar, poderosos nós de ferramenta e opções flexíveis de implantação, o Agent Studio permite que você crie agentes inteligentes sem a necessidade de habilidades técnicas avançadas. Seja para construir fluxos de conversa, conectar APIs ou anexar bases de conhecimento, o Agent Studio ajuda você a lançar soluções de IA de forma rápida e confiável.

SUMÁRIO

O que é o Agent Studio?
Principais Benefícios do Agent Studio
Construtor de Agentes de Arrastar e Soltar
Nós de Ferramenta
Lógica e Controle de Fluxo
Controle de Versão
Exportar e Importar Agentes
Aba Teste
Acesso à API
Como Configurar o Agent Studio
Perguntas Frequentes
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O que é o Agent Studio?

O Agent Studio é uma plataforma visual no HighLevel para criar agentes impulsionados por IA. Ele combina Workflows de arrastar e soltar, nós de ferramenta versáteis e integrações contínuas para que você possa projetar agentes que respondam de forma inteligente, automatizem processos e se conectem com fontes de dados externas.

O Agent Studio fornece as ferramentas necessárias para criar agentes robustos que podem suportar clientes, otimizar operações e integrar-se aos seus sistemas existentes.

Nota: O Agent Studio está atualmente disponível apenas para administradores de agência e usuários de agência.

Principais Benefícios do Agent Studio

O Agent Studio foi projetado para tornar a construção de agentes de IA simples, poderosa e adaptável para casos de uso do mundo real.

Construtor de arrastar e soltar: Crie Workflows rapidamente com uma tela visual intuitiva.

Nós de ferramenta versáteis: Adicione inteligência, conhecimento e integrações com tipos de nós dedicados.

Lógica e controle de fluxo: Gerencie ramificações, condições e manipulação de variáveis para uma automação mais inteligente.

Controle de versão: Desenvolva, teste e implante agentes com segurança com estágios de ciclo de vida estruturados.

Teste integrado: Valide o desempenho do agente antes de implantar em produção.

Flexibilidade de integração: Conecte-se a APIs, bases de conhecimento e à web para respostas dinâmicas e sensíveis ao contexto.

Recursos de exportação/importação: Compartilhe, faça backup ou migre agentes facilmente.

Acesso à API: Execute agentes programaticamente para se encaixar nos Workflows existentes.

Construtor de Agentes de Arrastar e Soltar

O construtor de arrastar e soltar oferece uma maneira visual de criar e gerenciar seus Workflows de agentes de IA. Ao conectar nós e definir condições de fluxo, você pode projetar processos complexos com facilidade.

Este construtor permite que você:

Conecte nós de ferramenta para lógica, dados e inteligência.

Configure Workflows visualmente sem codificação.

Gerencie variáveis de tempo de execução e globais para respostas dinâmicas.

Nós de Ferramenta

Os nós de ferramenta são os blocos de construção centrais do Agent Studio. Cada tipo de nó adiciona funcionalidade específica, permitindo que você projete agentes que atendam às suas necessidades exclusivas.

Nó LLM

O nó LLM aproveita modelos de linguagem grandes e avançados para gerar respostas inteligentes e sensíveis ao contexto. Você pode configurar prompts, parâmetros e manipulação de saída para adequar-se aos seus Workflows.

Nó de Ferramenta MCP

O nó de ferramenta MCP integra ferramentas externas através do Model Context Protocol, expandindo as habilidades do seu agente. Isso é útil para acessar fontes de dados externas ou acionar ações.

Nó de Ferramenta API

O nó de ferramenta API conecta-se diretamente a serviços de terceiros enviando e recebendo dados via APIs. Isso permite que seu agente interaja com sistemas externos dinamicamente.

Nó de Ferramenta de Base de Conhecimento

Anexe uma base de conhecimento ao seu agente para que ele possa responder com base em documentos carregados ou informações armazenadas. Isso garante respostas precisas e consistentes.

Nó de Ferramenta de Pesquisa na Web

Permita que seu agente recupere as informações mais recentes da internet. Isso mantém as respostas do seu agente atualizadas, relevantes e precisas.

Lógica e Controle de Fluxo

Os recursos de lógica e controle de fluxo permitem que seu agente lide com cenários complexos e tome decisões com base em condições.

Ramificação via condições de borda: Defina caminhos diferentes dependendo dos valores das variáveis ou da entrada.

Gerenciamento de variáveis: Crie variáveis globais, de tempo de execução ou de entrada para garantir respostas sensíveis ao contexto e flexíveis.

Controle de Versão

O Agent Studio suporta gerenciamento de ciclo de vida estruturado com os modos Rascunho, Staging e Produção. Isso garante que as alterações sejam testadas antes de serem publicadas, evitando interrupções na produção.

O Agent Studio usa o gerenciamento de versão para ajudar você a testar alterações com segurança antes que elas afetem as conversas ao vivo.Staging:Sua versão em andamento. Salvar atualizações no Staging sem impactar o tráfego ao vivo.Production:A versão ao vivo que é executada para contatos reais. Uma versão Production é criada apenas quando você promove uma versão Staging.

Para detalhes sobre como promover, restaurar e trabalhar com várias versões Production, consulte: Gerenciamento de Versões do Agent Studio (Staging, Production, Histórico de Versões).

Exportar e Importar Agentes

Com a funcionalidade de exportação/importação, você pode fazer backup, compartilhar ou mover agentes entre ambientes. Isso facilita a colaboração ou a migração de configurações sem reconstruir agentes do zero.

Aba Teste

A aba Teste integrada permite simular e validar Workflows de agentes antes de enviá-los para produção. Isso ajuda você a identificar erros, confirmar caminhos lógicos e refinar o desempenho do seu agente.

Acesso à API

O Agent Studio fornece APIs seguras para que você possa executar seus agentes programaticamente. Isso facilita a incorporação de agentes em seus sistemas ou Workflows existentes.

Como Configurar o Agent Studio

A configuração adequada garante que você aproveite ao máximo o Agent Studio e seus recursos. Siga estas etapas para começar:

Navegue até Agentes de IA > Agent Studio no seu painel do HighLevel.

Clique em Criar Agente para abrir o construtor de arrastar e soltar.

Adicione nós de ferramenta (LLM, MCP, API, Knowledge Base ou Web Search) ao seu Workflow.

Conecte nós com arestas para definir caminhos lógicos.

Configure variáveis para passar dados entre nós.

Use a aba Teste para validar o fluxo do seu agente.

Salve seu agente para criar/atualizar a versão Staging. Quando estiver pronto para entrar no ar, promova a versão Staging para Production.

(Opcional) Exporte ou compartilhe seu agente, se necessário.

Use o Acesso à API para executar agentes programaticamente.

Perguntas Frequentes

P: Como o Agent Studio difere do Conversation AI?

R: O Agent Studio oferece um construtor visual com vários tipos de nós, permitindo Workflows e integrações mais complexos em comparação com o Conversation AI.

P: Posso usar meus próprios documentos no Agent Studio?

R: Sim, você pode anexar uma base de conhecimento com seus documentos carregados, tornando seu agente capaz de fornecer respostas precisas.

P: O que é MCP e por que eu o usaria?

R: MCP (Model Context Protocol) permite a integração com ferramentas externas, expandindo a funcionalidade do seu agente além dos nós padrão.

P: O controle de versão é obrigatório ao criar agentes?

R: Embora não seja obrigatório, o controle de versão é recomendado para testar e preparar agentes com segurança antes de implantá-los em produção.

P: Posso migrar agentes entre contas?

R: Sim, a funcionalidade de exportação/importação permite que você compartilhe ou mova agentes entre ambientes.

P: Como testo meu agente antes de entrar no ar?

R: Use a aba Teste integrada para executar simulações e validar o Workflow do seu agente.

P: Quem pode acessar o Agent Studio no HighLevel?

R: O acesso depende das permissões da sua conta. Administradores de agência e usuários com funções apropriadas podem construir e gerenciar agentes.

P: O Agent Studio suporta integrações de API?

R: Sim, você pode conectar APIs externas via nó de ferramenta API ou executar seu agente através de acesso seguro à API.