Página de Referência de Afiliados - Status de Leads, Clientes, Cancelados

A Página de Referência de Afiliados é um componente vital para afiliados que utilizam o sistema Affiliate Manager do HighLevel. Este artigo tem como objetivo ajudar afiliados e administradores a entender claramente como os contatos são categorizados dentro do ciclo de vida de referência de afiliados — especificamente como Leads, Clientes ou Cancelados.

SUMÁRIO

Onde posso encontrar a página de Referência?
Suas Categorias de Referência
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Onde posso encontrar a página de Referência?

Tanto no First Promoter quanto no Portal de Afiliados, clique em Referências no topo do dashboard.

1. Clique em Portal de Afiliados

2. Clique em Referências no topo do dashboard.

Nota: Agora você também pode ver o primeiro nome de suas Referências nesta visualização!

Suas Categorias de Referência

Todos
Lead
Grátis/Teste
Pagando
Cancelados

Todos

Isso mostra todos os seus clientes afiliados de cada categoria de referência.

Lead

Estes são clientes que completaram apenas o primeiro passo do cadastro para o teste gratuito.

Grátis / Teste

Estes clientes completaram o cadastro e possuem contas HighLevel ativas em um teste gratuito.

Estes clientes terão um status que diz "Ainda Não é Cliente". Isso significa que eles estão em período de teste e se tornarão clientes quando pagarem sua primeira assinatura.

Pagando

Estes são seus clientes afiliados ativos atuais que estão pagando uma assinatura HighLevel. Você está ganhando uma comissão sobre esses clientes toda vez que eles renovam sua assinatura!

Nota: Você só ganhará uma comissão sobre clientes que pagarem suas assinaturas. Se os clientes pausarem, cancelarem ou solicitarem um reembolso, você não receberá uma comissão por esses clientes.

Cancelados

Estes clientes cancelaram as assinaturas HighLevel. Atualmente, você não está recebendo comissão sobre esses clientes. Quando esses clientes renovarem sua assinatura, eles voltarão para a categoria "Pagando".

Nota: Existe um bug onde, às vezes, clientes afiliados cancelam um Serviço do Marketplace e o software de afiliados os marca temporariamente como "cancelados". Assim que eles fizerem o próximo pagamento do HighLevel, a conta deles aparecerá como "Ativa" novamente em sua conta. Estamos cientes desse problema e trabalhando em uma correção. Por favor, entre em contato com o Suporte se precisar de ajuda para esclarecer seus clientes cancelados.